NovaDreams Cookie Policy

Bij NovaDreams hechten wij groot belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Wij maken gebruik van cookies op onze website novadreams.com om u een optimale gebruikerservaring te bieden. In dit cookiebeleid leggen wij uit welke cookies wij gebruiken, waarom wij ze plaatsen en welke keuzes u heeft. Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met ons cookiebeleid zoals hieronder beschreven.

Wat Zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij plaatsen deze bestanden via uw browser om informatie bij te houden over uw bezoek aan ons platform. Bij NovaDreams gebruiken wij cookies om onze diensten te verbeteren, uw voorkeuren op te slaan en relevante inhoud aan te bieden. Cookies stellen ons in staat om uw ervaring te personaliseren en ervoor te zorgen dat u naadloos kunt navigeren tussen onze meer dan 2000 spellen, live casinospellen en andere functies.

Welke Soorten Cookies Gebruiken Wij?

Wij maken op ons platform gebruik van verschillende categorieën cookies. Elk type heeft een specifiek doel en draagt bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening.

Noodzakelijke Cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van onze website. Zonder deze cookies kunnen wij bepaalde onderdelen van ons platform niet aanbieden. Wij plaatsen noodzakelijke cookies automatisch wanneer u onze website bezoekt, en ze kunnen niet worden uitgeschakeld. Zij zorgen bijvoorbeeld voor:

• Het bijhouden van uw inlogsessie
• Het beveiligen van uw account en transacties
• Het onthouden van uw winkelwagen en stortingsinformatie
• Het verwerken van betalingen via Visa, Mastercard, Bitcoin en andere betaalmethoden

Functionele Cookies

Wij gebruiken functionele cookies om uw voorkeuren op te slaan en onze website af te stemmen op uw wensen. Dankzij deze cookies hoeft u bij elk bezoek aan NovaDreams uw taalinstellingen of andere persoonlijke voorkeuren niet opnieuw in te voeren. Onze website is beschikbaar in meerdere talen, waaronder Duits, Frans, Italiaans en Spaans, en functionele cookies helpen ons om uw taalkeuze te onthouden.

Analytische Cookies

Wij plaatsen analytische cookies om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze gegevens helpen ons om ons platform voortdurend te verbeteren. Bij NovaDreams analyseren wij onder andere welke spellen het populairst zijn, hoe lang bezoekers op bepaalde pagina's blijven en via welke pagina's zij onze site verlaten. De verzamelde gegevens worden geanonimiseerd en uitsluitend voor interne doeleinden gebruikt.

• Wij meten het aantal bezoekers per pagina
• Wij analyseren klikgedrag en navigatiepatronen
• Wij gebruiken deze gegevens om onze klantenservice en spelervaring te optimaliseren
• Wij delen geen analytische gegevens met derden voor commerciële doeleinden

Marketingcookies

Wij maken gebruik van marketingcookies om u relevante aanbiedingen en promoties te tonen, zoals onze welkomstbonus tot €6.000 plus 300 gratis spins, reload bonussen op vrijdag en zondag, en onze dagelijkse Beloningswiel-actie. Wij kunnen deze cookies gebruiken om u gepersonaliseerde advertenties te tonen op onze eigen website en op websites van derden. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van marketingcookies via onze cookie-instellingen.

Cookies van Derden

Op ons platform werken wij samen met meer dan 79 spelontwikkelaars, waaronder Pragmatic Play, Evolution en NetEnt. Sommige van deze partijen plaatsen mogelijk ook cookies op uw apparaat wanneer u hun spellen speelt via ons platform. Wij hebben geen directe controle over de cookies die door derden worden geplaatst. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze aanbieders te raadplegen voor meer informatie. Onze NovaDreams klantenservice kan u desgewenst verder informeren over onze samenwerkingspartners.

Hoe Lang Worden Cookies Bewaard?

De bewaartermijn van cookies verschilt per type. Wij hanteren de volgende richtlijnen:

• Sessiecookies: wij verwijderen deze automatisch wanneer u uw browser sluit
• Permanente cookies: wij bewaren deze gedurende een vooraf bepaalde periode, doorgaans tussen 30 dagen en 2 jaar
• Analytische cookies: wij bewaren geanonimiseerde gegevens maximaal 26 maanden
• Marketingcookies: wij bewaren deze doorgaans niet langer dan 12 maanden

Uw Cookievoorkeuren Beheren

Wij respecteren uw recht om te bepalen welke cookies u accepteert. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van ons platform kan beïnvloeden. Wanneer u noodzakelijke cookies uitschakelt, kunnen wij niet garanderen dat alle onderdelen van NovaDreams correct functioneren.

Daarnaast kunt u cookies beheren via de instellingen van uw browser. De meeste browsers bieden u de mogelijkheid om:

• Cookies te blokkeren of te verwijderen
• Een melding te ontvangen voordat er een cookie wordt geplaatst
• Cookies van specifieke websites te weigeren
• Alle cookies automatisch te verwijderen wanneer u uw browser sluit

Cookies en Verantwoord Spelen

Bij NovaDreams zetten wij cookies ook in ter ondersteuning van verantwoord gokken. Wij gebruiken bepaalde cookies om limieten bij te houden die spelers zichzelf hebben ingesteld, zoals stortingslimieten, speellimieten en uitsluitingsperiodes. Deze cookies zijn onderdeel van onze noodzakelijke cookies en kunnen niet worden uitgeschakeld, omdat zij direct bijdragen aan de veiligheid van onze spelers.

Wijzigingen in Ons Cookiebeleid

Wij behouden het recht om dit cookiebeleid te allen tijde te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hierover informeren via een melding op onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Uw voortgezet gebruik van onze website na het publiceren van wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte cookiebeleid.

Contact en Klantenservice

Heeft u vragen over ons cookiebeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Wij staan voor u klaar via onze 24/7 live chat of per e-mail. Ons klantenserviceteam helpt u graag verder met al uw vragen. U kunt ons bereiken via:

• Live chat: 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar op novadreams.com
• E-mail: support@novadreams.com

Wij streven ernaar uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Bij NovaDreams staat uw privacy en veiligheid altijd voorop, en wij zijn er trots op dat wij u een veilige en betrouwbare speelomgeving bieden.